FAQ

Qu’est-ce que Trace Academia ?
Trace Academia est une application mobile qui propose gratuitement des cours et des certificats consacrés à l’emploi, à l’entrepreneuriat et aux soft skills.

Combien coûte Trace Academia ?
Tous les cours sur l’application Trace Academia sont 100% gratuits.
(version App) Pour consulter l’ensemble des cours disponibles, consulte notre site : www.traceacademia.com
(version desktop) Pour consulter l’ensemble des cours disponibles c’est ici : https://traceacademia.com/fr/nos-cours/

Quels types de cours sont disponibles sur Trace Academia ?
Trace Academia propose des cours et des certificats consacrés à l’emploi, à l’entrepreneuriat et aux soft skills dans 15 secteurs d’activité, notamment musique, beauté, mode, entrepreunariat, marketing digital, hôtels et restaurants, journalisme, cinéma, tech, bien-être.

Combien de temps faut-il pour terminer un cours ?
Cela peut différer en fonction du contenu de chaque cours. Mais la plupart de nos cours peuvent être terminés entre 2 et 3 heures.

Combien de temps faut-il pour obtenir un certificat ?
Un certificat est composé de plusieurs cours. Là aussi, la durée dépend du contenu mais il faut environ 9 à 12 heures pour terminer un certificat.

Comment puis-je obtenir l’application Trace Academia ?
Selon la marque de ton smartphone, il te suffit de te rendre sur l’Apple App Store ou sur le Google Play Store pour télécharger l’application gratuitement.

Sur quelles plateformes ou quels appareils Trace Academia est-elle disponible ?
Trace Academia est disponible sur les smartphones iOS et Android. Elle peut également être utilisée sur les tablettes iOS/Android mais est optimisée pour les smartphones.

Comment puis-je suggérer de nouveaux cours ?
Si tu as une idée pour un nouveau cours, il suffit de nous envoyer un message via le formulaire de contact sur notre site web : https://traceacademia.com/fr/contact/ ou de nous contacter sur nos réseaux sociaux.

Où puis-je voir tous vos cours ?
Tu peux trouver tous les cours sur l’application Trace Academia, qui est disponible sur Apple App Store et Google Play Store. Tu peux également consulter notre site www.traceacademia.com pour connaître l’ensemble de nos cours.

Si je rencontre des problèmes avec mon cours, à qui puis-je m’adresser?
Pour toute question, envoie un email à : help@traceacademia.com

Les certificats sont-ils accrédités ?
Nous avons établi des partenariats avec des leaders de l’industrie dans divers secteurs pour s’assurer que le contenu des cours est pertinent, actualisé et adapté aux besoins de ces secteurs. Lorsque tu termines un certificat, tu reçois un certificat de réussite de la part de nos partenaires que tu peux ajouter à ton CV.

De combien de données ai-je besoin pour télécharger l’application?
Pour télécharger l’application, tu as besoin de 80 à 100 Mo de données.

De combien de données ai-je besoin pour suivre un cours ?
Pour télécharger l’application, tu as besoin de 30 Mo de données.

De combien de données ai-je besoin pour passer un certificat ?
La quantité de données utilisées va dépendre de la vitesse de ton accès à Internet. Si tu disposes d’une connexion Internet rapide, l’application lira des vidéos en haute qualité et tu consommeras environ 2,5 gigaoctets de données par heure. Si tu as une connexion lente, l’application lira les vidéos en basse qualité pour une consommation d’environ 1 giga de données par heure. La durée d’un certificat varie entre 9 et 12 heures.

Puis-je sélectionner la qualité vidéo que je souhaite afin d’économiser des données ?
Notre application détecte la vitesse de l’internet et ajuste automatiquement la qualité de la vidéo.

À quelle fréquence ajoutez-vous de nouveaux cours ?
Nous ajoutons au moins un nouveau cours/certificat chaque mois.

Comment réussir un cours et recevoir mon badge ?
Pour réussir un cours, vous devez obtenir une note supérieure à 80 % au test de connaissances à la fin du cours.

Si je ne réussi pas le test de connaissances à la fin du cours, puis-je le repasser ?
Oui, vous pouvez repasser le test de connaissances pour obtenir votre badge. Si vous n’obtenez pas une note supérieure à 80 %, vous devrez attendre 72 heures avant de passer le test de connaissances une troisième et dernière fois.

Quelle est la différence entre les cours et les certificats ?
Oui, après 72 heures, tu pourras repasser l’examen. Et si besoin, tu auras même droit à un troisième essai.

Quelle est la différence entre les cours et les certificats ?
Les cours sont plus courts que les certificats et enseignent généralement une compétence spécifique. Et ils ne donnent pas accès à de certification. Les certificats, eux, sont plus longs et plus approfondis que les cours. Ils sont constitués de plusieurs cours et enseignent un certain nombre de compétences liées à un emploi spécifique. Les certificats permettent d’obtenir une un certificat de réussite.

Quelle note dois-je obtenir pour passer un certificat et recevoir ma certification ? Comment réussir un certificat et recevoir mon certificat de réussite ?
Pour obtenir votre certificat de réussite, vous devrez obtenir un badge pour chacun des cours inclus dans le certificat.

Comment obtiendrai-je ma certification ?
Une fois que tu as obtenu ton certificat, tu peux le voir dans la section Mon profil de l’application.

Quelles sont les opportunités ?
Les opportunités sont des récompenses pour les meilleurs apprenants de certains certificats. Ces récompenses te permettront d’accélérer ta carrière. Les opportunités sont différentes pour chaque certificat et sont parrainées par le partenaire qui a contribué à la création du certificat.

Comment gagner une opportunité ?
C’est simple, passe ton certificat et obtiens des bonnes notes ! Les meilleurs apprenants d’un certificat pourront tenter leur chance pour gagner une opportunité.

Chaque certificat a-t-il sa propre opportunité ?
Tous les certificats n’offrent pas une opportunité.

Combien d’apprenants peuvent gagner une opportunité ?
Le nombre d’apprenants qui peuvent gagner une opportunité diffère selon le certificat.

Les cours offrent-ils des opportunités ?
Les cours n’offrent pas d’opportunités, seuls les certificats offrent d’opportunités.

Pourquoi les cours n’offrent-ils pas d’opportunités ?
Les cours sont beaucoup plus courts que les certificats et se concentrent généralement sur une seule compétence. Les certificats enseignent un certain nombre de compétences et placent les apprenants dans une meilleure position pour tirer pleinement parti des opportunités offertes.

À qui puis-je m’adresser si l’application ne fonctionne pas correctement ?
Envoie nous un email à : help@traceacademia.com en indiquant le problème rencontré, ainsi que le téléphone et le système d’exploitation dont tu disposes.

Puis-je télécharger un cours et le faire hors ligne ?
Oui, tu peux télécharger les modules d’un cours pour apprendre hors ligne, à ton rythme.